Ana Sayfa / Gizlilik Politikası

🔒 Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, Orbeta Bilişim Teknoloji Hizmetleri A.Ş. tarafından işletilen shop.orbeta.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Hesap Bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (şifreli biçimde saklanır).

Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, TC Kimlik Numarası (bireysel fatura), vergi numarası ve vergi dairesi (kurumsal fatura).

Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, ödeme yöntemi.

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması, takibi ve teslimati

• Fatura ve muhasebe işlemleri

• Müşteri hizmetleri ve teknik destek

• E-posta ile sipariş ve kargo bilgilendirmeleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Teslimat işlemleri için (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo)

• Ödeme kuruluşları: Ödeme güvenliği için (iyzico, PayTR, Stripe)

• Muhasebe/Hukuk: Yasal yükümlülükler kapsamında

• Yetkili makamlar: Yasal zorunluluk halinde

Verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.

4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz yasal saklama süreleri boyunca saklanır:

• Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl

• Teknik log kayıtları: 1 yıl

• Ödeme bilgileri: PCI-DSS standartlarına uygun olarak saklanır

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir.

• Performans çerezleri: Site trafiğini analiz etmek için kullanılır.

• İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa site işlevleri etkilenebilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemenin otomatik sistemlerle gerçekleştirilmesi halinde aleyhine sonuçlara itiraz etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

7. İletişim

Veri sorumlusu: Orbeta Bilişim Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

E-posta: [email protected]

Adres: İstanbul, Türkiye