🚚 Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

1.1 Kargo Ücretleri

1.2 Teslimat Süreci

• İş günleri saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
• Kargo takip numarası, ürün kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilir.
• Hafta sonu ve resmi tatil günleri kargo işlemi yapılmamaktadır.
• Teslimat adresi hatalı girilmesi durumunda ek kargo ücreti talep edilebilir.

1.3 Kargo Firmaları

Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile çalışmaktayız. Kargo firması seçimi operasyonel koşullara göre tarafımızca belirlenir.

2. İade Koşulları

2.1 Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

2.2 İade Süreci

2.3 İade Kabul Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürünle birlikte gelen fatura, garanti belgesi ve aksesuarlar tam olmalıdır.
• Ürün üzerindeki barkod, etiket ve contalar sökülmemiş olmalıdır.
• Yazılım yüklenmiş veya aktivasyon yapılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

2.4 İade Kargo Ücreti

3. Değişim Koşulları

Teslim aldığınız ürün arızalı, hasarlı veya yanlış ürün ise teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim kargo ücreti firmamıza aittir. Değişim talebi için [email protected] adresine yazabilir veya hesabınızdan destek talebi oluşturabilirsiniz.